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Novità. Un SMS Alert per non dimenticare l’esame

L’Asl Toscana nord ovest è la prima azienda in Regione Toscana ad introdurre il nuovo servizio SMS Alert

Venerdì 20 Dicembre 2019 — 15:45

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Dal 20 dicembre è sufficiente al momento della prenotazione dare il consenso alla ricezione sul proprio telefonino di un messaggio che ricorderà, in vista dell’esame, dove e quando la prestazione sarà eseguita

L’Asl Toscana nord ovest è la prima azienda in Regione Toscana ad introdurre il nuovo servizio SMS Alert messo a disposizione dei cittadini per non dimenticare più il proprio appuntamento di radiodiagnostica. Dal 20 dicembre è sufficiente al momento della prenotazione dare il consenso alla ricezione sul proprio telefonino di un messaggio che ricorderà, in vista dell’esame, dove e quando la prestazione sarà eseguita. “Per adesso il servizio riguarda la diagnostica cosiddetta pesante ovvero le Tac e le Risonanze Magnetiche – spiega Maria Letizia Casani, direttore generale della Azienda USL Toscana nord ovest – ma nei prossimi mesi sarà esteso anche ad altre prestazioni. Siamo voluti partire proprio da queste perché rappresentano gli appuntamenti maggiormente impegnativi in termini di risorse e quindi una mancata presentazione rappresenta un doppio spreco che non vogliamo ne possiamo permetterci. Ad oggi, ogni anno, in tutta l’Azienda sono circa 100mila le prestazioni non erogate perché il cittadino, per dimenticanza o altre cause, non si presenta. Confidiamo in questo modo di poter abbattere tale cifra con ricadute positive sia per l’Azienda che non disperde risorse sia per i cittadini che potranno così evitare di incorrere in sanzioni per mancata presentazione e vedranno ulteriormente ridursi le liste di attesa”.

Il cittadino che prenota una delle 97 prestazioni scelte fra Risonanze magnetiche, Tac e Angio Tac, può lasciare il numero di cellulare proprio o di altra persona sul quale ricevere 5 giorni prima dell’esame un promemoria tramite sms. Questo messaggio permette non solo di ricordare l’appuntamento, ma grazie a un link presente nel testo anche, per chi avesse un contrattempo o una impossibilità di qualsiasi tipo, di disdirlo o riprogrammarlo in autonomia. Resta comunque immutato l’obbligo di doverlo fare entro le 48 ore precedenti all’esame, sopraggiunte le quali scatterà in automatico la sanzione per mancata presentazione. Il sistema di Sms Alert è collegato al nuovo gestionale Cup 2  e per questo è attivo nelle zone raggiunte dal servizio ovvero gli ambiti territoriali di Massa Carrara, Lucca, Livorno e Versilia. Nei  prossimi mesi si aggiungerà anche l’ambito territoriale di Pisa, che deve adottare il nuovo Cup 2.0.

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1 commento

 
  1. # francesco

    Ottimo, perchè alcuni esami all’Asl livornese vengono fatti dopo qualche mese dalla prenotazione ed è facile scordarsene !

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