“Professionalità e piccoli gesti, grazie a tutto il personale di Medicina”

Nella foto di gruppo il primario di Medicina Javier Rosada e una parte del suo staff, nella foto singola la dottoressa Rachele Giubbolini. Ringraziamo tutti per la disponibilità

Il 13 marzo ‘26 sono stato ricoverato all’ospedale di Livorno per un problema di salute che mi ha tenuto in reparto due settimane, al 2° padiglione, 3° piano (Medicina). Scrivo per dare voce alla mia esperienza e riconoscere il valore delle persone che ogni giorno lavorano lì. Ho condiviso il reparto con molti pazienti, in gran parte anziani, alcuni in condizioni molto delicate. In questi giorni, ho potuto osservare da vicino il lavoro di infermieri, OSS e medici. Quello che mi ha colpito di più non è stata solo la competenza, ma soprattutto l’attenzione costante e la qualità umana con cui si prendono cura delle persone. Ne ho avuto prova concreta più volte: c’era ad esempio un signore che si lamentava spesso, disorientato, che chiamava il personale in continuazione. Non ho mai visto il personale riprenderlo o ignorarlo, bensì lo hanno ascoltato, calmato e rasserenato con pazienza. Ho assistito a episodi in cui i parenti in visita, probabilmente alimentati dalla preoccupazione per i propri cari, hanno alzato la voce. Il personale ha risposto ogni volta mantenendo la calma, con parole gentili, senza mai cedere all’aggressività o alla durezza. Non è qualcosa di scontato. Sono arrivato con dei pregiudizi, probabilmente influenzato da ciò che avevo letto e sentito, aspettandomi un ambiente dove si lavora per dovere; invece ho trovato persone motivate, presenti, attente, che fanno il possibile per curare e rendere la degenza un po’ meno difficile. Viviamo immersi in un flusso continuo di notizie negative: malasanità, disservizi, episodi di tensione. Ma queste notizie non raccontano tutto: non raccontano la quotidianità fatta di dedizione, di piccoli gesti, di competenza silenziosa e di persone che guariscono grazie a chi, ogni giorno, sceglie di fare bene il proprio lavoro. In quell’angolo dell’ospedale ho visto proprio questo. Grazie a voi che lavorate lì: potete essere orgogliosi di ciò che fate. Da cittadino, torno a casa sapendo di poter contare su un ospedale fatto di persone valide, umane e competenti.

Luigi Conte